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  3. Servizio di Tari / Tarip

 

  Servizio di Tari / Tarip

Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall’Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente.

Servizio di Tari / Tarip

  • Modulistica per Attivazione, Variazione, Cessazione
  • Carta della qualità del Servizio
  • Delibera di approvazione Piano Economico Finanziario (PEF)
  • Delibera di approvazione Regolamento TARI
  • Delibera di approvazione delle Tariffe TARI
  • Regole di Calcolo della Tariffa
  • Informazioni per accesso riduzioni tariffarie
  • Modalità di Pagamento ammesse
  • Informazioni scadenze di pagamento
  • Informazioni rilevanti nei casi di ritardato od omesso pagamento
  • Procedura per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati
  • Possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico
  • Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
  • Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori
  • Standard generali di qualità
  • Tariffa media
  • Rateizzazione degli Importi
  • Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
  • Comunicazioni ARERA
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